Вернуть средства можно
-
В случае предусмотренном в пункте 3.4.7 договора с Медицинским офтальмологическим центром «ЗІР100%» про предоставление услуг
-
Если Заказчик отказывается от оплаченой услуги, на протяжении 14 календарных дней с даты оплаты он имеет право письменно обратиться к Исполнителю с просьбой вернуть средства
Что необходимо указать в обращении?
-
причины отказа от услуг центра «ЗІР100%»
-
фамилию, имя и отчество заказчика
-
данные паспорта и индификационный код
-
адрес заказчика
-
номер телефона заказчика
-
номер карты, с которой была совершена оплата
-
добавить копию квитанции про оплату
Обращение можно отправить
-
-
-
м. Київ
Дніпровська набережна, 23
Другие случаи
Приобретение контактных линз и средств ухода за ними
Согласно постановления Кабинета министров Украини от 10 марта 1994 года про реализацию отдельных положений Закона Украини «Про защиту прав потребителей» и Указа МОЗ Украины №360 от 19 июля 2005 года (пункт 16):
товари, принадлежащие к медицинским средствам, обмену и возврату не подлежат
Заказчик имеет право отказаться от заказа или его части в момент получения, если товар не отвечает заказу
товар может быть возвращён только в своей неповреждённой оригинальной упаковке
при наличии производственного брака Исполнитель забирает линзы на экспертизу и, если брак подтверждается, делает обмен товара или возвращает средства
линза должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась
возвращение осуществляется на протяжении 14 дней с дня покупки товара
жалобы на возможный брак линзы принимаются от Заказчиков, у которых есть рецепт на эти линзы, и в случае, если линзы носятся не впервые
Все товары, представленные на сайте, имеют сертификаты и разрешены для продажи на територии Украини. Работая непосредственно с поставщиками товаров, мы гарантируем должное качество продукции.
Услуги, предоставленные Медицинским офтальмологическим центром «ЗІР100%»
В случае несогласия Заказчика с качеством предоставленной услуги, он имеет право обратиться к Исполнителю
на личном приёме у руководителя медицинкого учреждения или, за его поручением, у врача-офтальмолога объяснить свои требования, относительно полученной услуги
Исполнитель рассматривает жалобу и принимает решение о возможной компенсации Заказчику за предоставленную услугу
про принятое решение сообщается
Заказчику
Ми заботимся о качестве предоставляемых услуг!